Le competenze si sviluppano attraverso l'esperienza
Sappiamo quanto sia importante ascoltare, ma non sempre riusciamo a farlo davvero. Conosciamo il valore di una comunicazione chiara, eppure a volte fatichiamo a farci comprendere. Sappiamo che dovremmo affrontare i cambiamenti con flessibilità, ma quando ci troviamo davanti a una difficoltà non è sempre semplice modificare il nostro modo di reagire.
Questo accade perché conoscere una competenza non significa necessariamente saperla utilizzare.
Le competenze umane coinvolgono il nostro modo di pensare, comunicare, relazionarci, prendere decisioni e affrontare le situazioni. Per svilupparle non basta acquisire informazioni: abbiamo bisogno di osservare come ci comportiamo, sperimentare possibilità differenti e imparare dalle nostre esperienze.
È da questa convinzione che nasce il metodo della Human Skills Academy.
Un approccio formativo che mette al centro le persone, il loro coinvolgimento e l'applicazione concreta di ciò che apprendono.
Dalla teoria alla pratica: un modo diverso di imparare
I nostri corsi non sono costruiti come una successione di lezioni da ascoltare, concetti da memorizzare o presentazioni da seguire.
La teoria è importante, ma rappresenta un punto di partenza, non il cuore dell'esperienza formativa.
Offre conoscenze, modelli e strumenti che aiutano a comprendere meglio una determinata competenza. Il vero apprendimento prende forma quando iniziamo a confrontarci con situazioni concrete, osserviamo le nostre reazioni e sperimentiamo modi diversi di agire.
Per questo, nella Human Skills Academy, la maggior parte del tempo è dedicata ad attività esperienziali.
Esercitazioni individuali, lavori in coppia o in piccoli gruppi, simulazioni, confronto, riflessione personale e feedback diventano occasioni per mettere in pratica ciò che stiamo approfondendo.
Non ci interessa soltanto che i partecipanti comprendano un concetto. Vogliamo creare le condizioni affinché possano riconoscere come quel concetto si manifesta nella propria esperienza e iniziare a utilizzarlo con maggiore consapevolezza.
La domanda che guida ogni percorso è:
Che cosa posso imparare a osservare e fare diversamente nella mia vita?
Formazione online, partecipazione reale
I percorsi della Human Skills Academy si svolgono prevalentemente online, in modalità sincrona, con la presenza e la guida costante dei trainer.
La formazione online ci permette di partecipare da luoghi diversi, ma non cambia ciò che consideriamo essenziale: il coinvolgimento diretto delle persone.
I nostri incontri non sono webinar nei quali si rimane semplicemente ad ascoltare.
Sono spazi di apprendimento attivo, nei quali ogni partecipante è invitato a mettersi in gioco attraverso esercizi, domande, simulazioni e momenti di condivisione.
Anche a distanza è possibile lavorare in coppia, confrontarsi in piccoli gruppi, sperimentare modalità comunicative, osservare i propri comportamenti e ricevere feedback.
Il trainer accompagna il gruppo, introduce gli strumenti necessari, facilita le attività e aiuta a trasformare quanto emerge dall'esperienza in nuove comprensioni.
Non è necessario possedere competenze particolari per partecipare. Ciò che conta è la disponibilità a sperimentare, riflettere e confrontarsi, nel rispetto dei propri tempi e di quelli degli altri.
La distanza è soltanto una caratteristica della modalità formativa. La partecipazione rimane il centro dell'esperienza.
Sperimentare, osservare, comprendere, riprovare
Ogni percorso è progettato per favorire un processo di apprendimento che parte dall'esperienza e ritorna all'esperienza.
- 1
Sperimentare
Attraverso un'esercitazione, una simulazione o una situazione concreta, i partecipanti hanno l'opportunità di mettere in gioco una competenza.
- 2
Osservare
L'esperienza diventa un'occasione per riconoscere comportamenti, reazioni, abitudini e modalità di relazione che spesso utilizziamo automaticamente, senza rendercene pienamente conto.
- 3
Riflettere e confrontarsi
Domande, condivisioni e feedback aiutano a dare significato a ciò che è accaduto, a riconoscere ciò che ha funzionato e a individuare nuove possibilità.
- 4
Comprendere
Il trainer collega quanto emerso a concetti e strumenti utili, offrendo una cornice che consente di interpretare meglio l'esperienza.
- 5
Sperimentare nuovamente
La nuova consapevolezza diventa un punto di partenza per provare comportamenti differenti, verificandone gli effetti e continuando ad apprendere.
Questo processo permette di andare oltre la semplice acquisizione di conoscenze e di lavorare sulle competenze nel momento in cui si manifestano: nei comportamenti e nelle relazioni.
Il valore del confronto e dell'apprendimento condiviso
Uno degli aspetti più importanti del nostro metodo è la possibilità di imparare anche attraverso gli altri.
Ognuno di noi interpreta le situazioni a partire dalle proprie esperienze, convinzioni e abitudini. Confrontarsi con persone che hanno prospettive differenti permette di ampliare il proprio punto di vista e riconoscere possibilità che, da soli, potremmo non considerare.
Durante gli incontri dedichiamo spazio alla condivisione delle esperienze, al confronto guidato e al feedback.
Ascoltare come un'altra persona ha affrontato una situazione, osservare una modalità di comunicazione diversa dalla propria o ricevere un'osservazione su un comportamento può diventare un'occasione di apprendimento.
Il confronto non ha lo scopo di giudicare chi si comporta nel modo giusto o sbagliato.
Serve piuttosto a sviluppare consapevolezza, curiosità e capacità di scegliere tra alternative diverse.
I trainer favoriscono un clima di ascolto e rispetto, nel quale ciascuno possa partecipare e contribuire secondo le proprie possibilità.
L'apprendimento continua tra un incontro e l'altro
Le competenze umane si manifestano soprattutto fuori dall'aula formativa.
In una conversazione con un familiare, in una decisione da prendere, durante un confronto con un collega, davanti a un imprevisto o in una situazione che richiede di modificare le nostre abitudini.
Per questo, quando un percorso prevede più incontri, preferiamo distribuirli nel tempo anziché concentrarli in giornate consecutive.
L'intervallo tra un incontro e il successivo diventa parte integrante della formazione.
Permette di osservare ciò che accade nella propria quotidianità, utilizzare gli strumenti affrontati durante il corso e sperimentare comportamenti nuovi in situazioni reali.
All'incontro successivo, queste esperienze diventano materiale prezioso su cui lavorare, riflettere e costruire nuovi apprendimenti.
In questo modo, la formazione non rimane separata dalla vita quotidiana, ma entra progressivamente a farne parte.
Human Skills Lab
Human Skills Lab: la vita quotidiana diventa un laboratorio
Per accompagnare l'apprendimento tra un incontro e l'altro, i nostri percorsi possono prevedere gli Human Skills Lab.
Non si tratta di tradizionali compiti a casa o di esercizi da svolgere per dimostrare di aver imparato qualcosa.
Sono occasioni per portare nella vita reale una competenza che abbiamo iniziato ad allenare durante il corso.
Per esempio, dopo un incontro dedicato alla comunicazione, un partecipante potrebbe scegliere di prestare maggiore attenzione al proprio modo di ascoltare durante una conversazione.
Oppure, dopo un'attività sulle decisioni, potrebbe provare a distinguere con più chiarezza i fatti dalle interpretazioni prima di fare una scelta.
L'obiettivo non è riuscire a comportarsi perfettamente.
È osservare che cosa accade quando proviamo a fare qualcosa in modo diverso.
Che cosa ho notato? Come ho reagito? Che cosa ho fatto diversamente dal solito? Quale effetto ha prodotto? Che cosa potrei sperimentare ancora?
Le risposte a queste domande alimentano il lavoro dell'incontro successivo.
L'esperienza quotidiana diventa così parte del processo formativo, e l'apprendimento continua anche quando l'incontro online è terminato.
Percorsi brevi, pensati per lasciare spazio all'apprendimento
I corsi della Human Skills Academy sono progettati come percorsi formativi concentrati, generalmente articolati in uno o più incontri, fino a un massimo di tre giornate.
La durata e la struttura dipendono dalle competenze affrontate e dagli obiettivi specifici di ogni corso.
Quando possibile, privilegiamo incontri distanziati, così da lasciare ai partecipanti il tempo di sperimentare, osservare e tornare con nuove esperienze.
Non crediamo che sviluppare una competenza significhi acquisirla definitivamente al termine di un corso.
L'apprendimento è un processo che continua nel tempo.
Il nostro obiettivo è offrire strumenti, esperienze e nuove consapevolezze che aiutino ciascuna persona a proseguire in autonomia il proprio percorso di crescita.
L'esperienza dei nostri trainer: il Coaching al servizio delle competenze umane
La Human Skills Academy nasce dall'esperienza di Life Coach Italy e da una cultura formativa che considera la persona protagonista del proprio apprendimento.
Tutti i nostri trainer sono Coach e portano nella formazione un'esperienza decennale nel mondo del Coaching e delle competenze professionali di riferimento ICF (International Coaching Federation).
Questa esperienza rappresenta una risorsa importante per il metodo della Academy.
L'ascolto attivo, la capacità di formulare domande che stimolano la riflessione, la consapevolezza, la responsabilità personale, l'esplorazione di nuove possibilità e la trasformazione degli obiettivi in azioni concrete sono alcuni dei principi che caratterizzano la cultura del Coaching.
Sono anche capacità che possono avere un grande valore nella vita quotidiana, indipendentemente dalla professione che svolgiamo.
Pensiamo, ad esempio, all'ascolto: una competenza fondamentale per un Coach, ma altrettanto preziosa per un genitore, un insegnante, un professionista o semplicemente per chi desidera costruire relazioni migliori.
Lo stesso vale per la capacità di porre domande, comprendere punti di vista differenti, riconoscere le proprie convinzioni o assumersi la responsabilità delle proprie scelte.
Nella Human Skills Academy, l'esperienza maturata dai trainer nel Coaching viene messa al servizio di una formazione accessibile a tutti.
Non proponiamo percorsi per imparare a diventare Coach.
Proponiamo occasioni per sviluppare competenze umane che appartengono alla vita di ogni persona.
Il Coaching è parte della nostra esperienza e della nostra metodologia, non un requisito né il contenuto professionale dei corsi.
Che cosa puoi portare con te da un percorso della Academy?
Ogni corso approfondisce competenze differenti, ma tutti condividono lo stesso orientamento: aiutare i partecipanti a trasformare ciò che comprendono in qualcosa che possano concretamente sperimentare.
Al termine del percorso potrai aver acquisito nuovi strumenti, riconosciuto alcune delle tue modalità abituali di comportamento, scoperto punti di vista differenti e individuato azioni da continuare ad allenare nella quotidianità.
Non promettiamo trasformazioni immediate, né formule valide per ogni situazione.
Offriamo un contesto nel quale imparare attraverso l'esperienza, sviluppare maggiore consapevolezza e costruire progressivamente nuove possibilità di azione.
Perché una competenza non cresce soltanto nel momento in cui la comprendiamo.
Cresce ogni volta che scegliamo di metterla in pratica.
Inizia ad allenare le tue Human Skills
Comunicazione, decisioni, relazioni, adattabilità, collaborazione: ogni competenza può diventare un punto di partenza per scoprire nuove possibilità.
Esplora i percorsi della Human Skills Academy e scegli da dove iniziare.